يتوجب عليك قراءة جميع البنود الواردة في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والموافقة عليها قبل شرائك لأي خدمة من خدمات "زد نمو"

سياسة الاستخدام:

١- يحق لزد تغيير أسعار الخدمات وإضافة الخصومات.

٢- يحق لفريق زد طلب صلاحية الدخول على الحسابات المطلوبة بحسب نوع الخدمة والاطلاع على بيانات المتجر.

٣- يحق لزد الامتناع عن تقديم الخدمة في حال عدم الالتزام بمدة التسليم المحددة لكل خدمة (موضحة في وصف الخدمة)

٤- أن يتم تزويد فريق زد ببطاقة ائتمانية مشحونة برصيد كافي لإنشاء وإدارة الحملات التسويقية حسب المتطلبات الموضحة في كل خدمة. 

٥- يقر صاحب الحساب بموافقته على أن زد قد تعدل شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق نشر شروط الاستخدام المعدلة على موقع زد نمو 

٦- سوء المعاملة اللفظية أو الخطية من أي نوع (بما في ذلك التهديد بإساءة المعاملة أو الانتقام) لـ احد المسؤولين في زد سيؤدي إلى إنهاء التعاقد فورا وعدم استرجاع المبلغ.

٧- أن يلتزم التاجر بتزويد فريق زد نمو بكافة المستندات المطلوبة لكل خدمة بحسب ما هو موضح في وصف الخدمة.

سياسة الاسترجاع:

١- يحق للتاجر طلب الاسترجاع خلال ٥ أيام من تاريخ شراء الخدمة ما لم يتم البدء في تنفيذ الخدمة.

٢- لا يحق للتاجر طلب الاسترجاع بعد البدء في تنفيذ الخدمة.

٣- يتم رفع طلبات الاسترجاع من خلال التواصل مع أحد مسؤولي فريق زد.

٤- يتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال ١٥-٣٠ يوم.

٥- يتم خصم رسوم التحويل البنكي و قدرها 9 ريالات أو أي رسوم أخرى مثل رسوم بوابات الدفع